Chính Sách Dành Cho Khách Hàng

  • Tại TP Hồ Chí Minh
  • HFSeeds sẽ giao hàng tận nơi các quận: Gò Vấp, Tân Bình, Bình Thạnh, Q1, Q2, Q3, Q4, Q5, Q6, Q7 (giáp Q4), Q8, Q9, Q10, Q11, Q12, Thủ Đức, Tân Phú.

  • Toàn quốc

  • Hạt giống: Giao hàng COD toàn quốc, thanh toán sau khi nhận hàng. Phí COD là 25 000 đối với các tỉnh phía Nam và 30 000 đối với các tỉnh phía Bắc.
  • Cây giống: Thanh toán chuyển khoản trước, cây được gửi xe khách, khách nhận cây tại bến xe.  Phí ship khách thanh toán cho nhà xe khi nhận hàng.

  • Chế Độ Bảo Hành - Đổi trả

  • Đối với hạt giống: Khi nhận được hạt giống nếu hư hỏng hoặc thiếu sót so với báo giá Quí Khách sẽ được bù hoặc đổi lại không tính phí. Áp dụng trong vòng 72 giờ sau khi nhận được hàng. 

  • Đối với cây giống: Khi nhận cây nếu bị hư hỏng, dập gãy không còn khả năng phát triển Quí Khách sẽ được bù  lại 1 cây khác hoặc hoàn lại 100% tiền. Áp dụng trong vòng 72 giờ sau khi nhận được hàng. 

  • Tất cả các loại hạt giống, cây giống sẽ áp dụng chính sách bảo hành theo thông tin trên bao bì sản phẩm. 

  • Đối với các sản phẩm chưa có sẵn, HFSeeds sẽ liên lạc trực tiếp để trao đổi, lựa chọn phương pháp hợp lý nhất cho Quí khách.